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新聞--腫瘤追蹤分3次 掛號費破千

投訴讀者表示,他的太太於健檢時發現內臟有良性腫瘤,考慮設備及離家遠近因素後,每三個月都去北醫追蹤。每次得先掛號門診,再由醫師開超音波轉診單,再掛號照超音波,第三次掛號再看結果。每趟下來得掛三次號,付出一千元以上掛號費。 北醫:排同一天 不多收 讀者表示:「事實上,第一次門診醫師根本未做任何事,只是開超音波轉診單罷了,為何我們要花這冤枉錢?」對此,台北醫學大學表示,患者如果門診、檢查與看報告都排在同一天,不需要掛號三次,也不會要求多負擔掛號費。不過,「如果這些程序在不同的日期進行,則須反映調病歷等行政成本,會酌收掛號費」。 北醫表示,這項費用並非北醫獨有;不過,據了解同樣位於台北市的幾家醫學中心,包括馬偕醫院、台大醫院以及長庚醫院等,醫師於門診排定患者檢查時程後,患者只要在當日到檢查處報到,不需要再掛號、也不需額外負擔掛號費。 衛署:行政費用不違法 衛生署醫政處科長周道君則指出,掛號費是醫院內部的行政費用,除非醫院收掛號費有「擅立名目」之虞,一般會認定沒有違法。 也因此若部分醫院認為患者來院檢查、看報告,醫院仍需調病歷、列印相關表單等一般性行政作業,其作業跟掛號有關聯可收取掛號費。但不建議超過合理範圍的掛號費。 健保局:成本範圍不干涉 健保局台北分局副理林麗謹表示,掛號費部份先前曾經詢問過一些醫療院所,醫院認為,包括表單填寫、調閱歸檔等,都有一定成本,屬醫院內部行政費用,健保局不干涉。 但民眾不妨注意醫院有沒有多收部分負擔。基本上,如果醫師於門診中排定檢查,則檢查該次,醫院不可以向健保局申報診察費,也不能向民眾收取部分負擔。 此外,民眾第一次門診時,若醫師只開檢查單,則不得向健保局申請診察費。 若民眾有疑問 ,歡迎向健保局反映,健保局可以從醫院上傳資料查看,或調病歷了解收費狀況。 ***************************************************************************************** 一天做不完…錯在醫院 竟罰病患 更新日期:2008/02/16 04:09 〔記者洪素卿台北報導〕民眾抱怨定期追蹤檢查,光是掛號費就要破千。全民監督健保聯盟秘書長滕西華呼籲,主管機關應正視掛號費浮濫收費的問題,強調「不能在同日提供檢查、看報告,是醫院的問題,怎可將成本轉嫁民眾!」 請假、交通費 成本大 滕西華表示,像這樣一次定期追蹤,必須分好幾次上醫院,民眾的就醫成本,不只是掛號費,還包括交通費,以及其他損失。 滕西華說:「更何況檢查結果是為了醫師診斷所用,部分醫師還因此要民眾去急診,因為檢查結果當天可知。說實話,醫師到了下一次診,眼前只看見數據,未必能與民眾前次的一些狀況良好連結,根本忽略檢驗對診察的意義」。 建議電話郵寄通知結果 現在已經有醫師提供民眾多付費,當天看結果;對於一些無法一日完成的檢查,醫改會則建議,民眾可與醫師溝通看報告的方式。 醫改會辦公室主任蕭敏慧指出,「尤其是檢查結果正常的情況下,民眾可能請了半天假,在醫院排隊排兩、三小時,結果醫師花不到一分鐘,告訴你一切正常。」 蕭敏慧認為,經醫改會詢問有關相關法令,發現健保局其實授與醫師與醫院很大的權限,像這類定期追蹤的患者,如果結果正常,醫院可以站在民眾立場設想,讓民眾用電話或醫院以郵寄的方式,讓民眾得知結果。就像子宮頸抹片檢查,就有部分醫院已經提供這項服務。 蕭敏慧說:「這樣對醫病雙方都好,這些便宜措施,不是不能做,只是看願不願合作來進行。」 ****************************************************************************************************
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